Independentemente da amizade prévia com os sócios em um novo empreendimento, uma questão chave que discutimos no primeiro post foi: alinhar a visão do negócio gera confiança na equipe e, como diz o Madruga, "é libertador".
Parece simples no começo de um novo projeto. O que um sócio está pensando "deve" ser o mesmo que os outros estão imaginando, não é? Não!!!
Dificilmente as expectativas e visões batem logo de cara e é logo aí que a semente de um problema futuro é plantada. Cada membro do time tem alguma expectativa peculiar ou levemente distinta da dos outros e esse pequeno desvio no começo gera uma grande distância lá na frente. Por isso é fundamental investir um bom tempo logo de cara no alinhamento da visão do negócio. O que estamos construindo? Para que? Para quem? O que pode acontecer que nos mostre que estamos no caminho certo, ou no caminho errado? Qual deveria ser a reação dos primeiros clientes? Por que eles farão negócio conosco?
São todas perguntas aparentemente óbvias, mas que quase ninguém responde entre todos os sócios antes de começar. A solução que muitos buscam para isso é manter o "poder" na mão de um líder centralizador que responda sozinho tudo isso dentro da cabeça dele. Parece uma boa solução?
Confesso que já pensei assim, e me arrebentei! Aprendi que isso é uma besteira enorme, não gera confiança na equipe e cria uma relação de dependência negativa. O líder sofre porque a equipe parece nunca entender o que ele realmente quer e a equipe sofre porque parece que nunca é capaz de atender a expectativa dele. Por outro lado quando a visão é alinhada entre todos, existe a possibilidade de uma confiança muito maior já que todos sabem que estão mirando para o mesmo norte. Ninguém precisa "controlar" o trabalho do outro porque todos sabem que o objetivo é coletivo. Nesse sentido é libertador.
Imagino que alguns ainda irão defender o líder centralizador, até que um dia a ficha vai cair para o novo paradigma de colaboração que está tomando conta dos negócios e aí se libertará também...
Reuna a equipe toda, dê espaço para todos falarem, escute todos, escreva as conclusões na frente de todo mundo, faça um documento com tudo isso e deixe disponível para todos acessarem. Revise sempre que achar que as idéias começarem a ficar nebulosas, esse é o papel do líder.
Esse post é o resultado de um aprendizado demorado pelo qual agradeço ao Giovanni Cervieri, ao Gustavo Zaiantchick e ao Alexandre Bernardoni.
3 comments:
Concordo plenamente com este texto, mas tenho uma dúvida:
Como faço para minimizar meus riscos quando não sinto a confiança necessária nas outras partes para descentralizar processos que estão centralizados ?
Jose Paulo Motta
Eu tentaria entender melhor o por quê da tua falta de confiança. Se for por entender que existe ainda uma falta de competências técnicas, então desenvolva ou ajude a desenvolver essas competências. Se por outro lado for por não ter certeza que essas outras partes não entenderam a tua visão, então a saída é comunicar mais até que haja o efetivo alinhamento da visão. abç!
É muito interessante ler esse post passando por momentos que o ilustram. Quando comecei a construir a sociedade que componho hoje, não imaginava que passaria por longas conversas sobre as idéias e esperanças do empreendimento. Ainda não possuimos equipe, somos somente dois sócios e alguns projetos, mas a dica do alinhamento da visão é, certamente, de ouro.
Acho muito importante dizer que essa conduta adotada dentro da DT é percebida por muitas pessoas que a compõe e tem sido para mim uma escola, onde consigo unir as teorias que adquiro estudando a uma forma de colocar em prática.
Na minha forma de interpretação, o lider centralizador pode ser uma consequencia de vivências profissionais anteriores ou de experiências negativas com os colaboradores que não foram tratadas da forma certa, gerando insegurança no lider, fazendo com que ele centralize as responsabilidades para garantir a plena execução de tudo.
Um ponto interessante e talvez polêmico seria: Será que é somente a falta de competência técnica ou inadequação da forma como cada um entende a visão que gera insegurança para centralização do lider?
Eu acredito que existem outros fatores inseridos ai, e que a bibliografia do Tranjan pode ser um inicio para a compreensão desses pontos a mais, porém acredito que existam pontos mais internos da pessoa lider que possam ser trabalhados e gerar resultado muito construtivo no ponto em discussão.
O que acham?
Forte Abraço!
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